POLITIQUE DE LIVRAISON
DANS LE HAUT-KATANGA
Nous sommes ravis de vous proposer une variété d’options de livraison. Nous organisons la livraison dans les villes ci-après :
Lubumbashi : La livraison à domicile est totalement gratuite et le délai des livraisons variés entre 1heur et 3heurs
KOLWEZI, LIKASI, KASUMBALESA : pour ces trois villes nous faisons l’expéditions via des sociétés de transport, nos clients vont récupérer leurs commandes chez le transporteur.
Frais de livraison : Les frais de livraison dépendent du poids et des dimensions du produit, ainsi que de votre localisation. Les frais exacts seront calculés lors du passage à la caisse. Cependant le colis ayant moins de 1KG généralement le transporteur facture 5 dollars.
Délais de livraison : Nos délais de livraison varient en fonction du produit et de votre localisation. En général, la livraison prend entre 1et 5 jours ouvrables.
EN DEHORS DE LA PROVINCE DU HAUT-KATANGA
Nous expédions nos produits en république démocratique du Congo uniquement dans les villes où les avions atterrissent notamment : Kinshasa, Goma, Bukavu, Mbuji-Mayi, Kananga, cependant nos produits peuvent être livrés en passant par d’autres villes pour atteindre les villes suivantes : Matadi, Boma, Kisantu, Mwanda, Kikwit, Bandundu ville. Mbanza-Ngungu.
Frais de livraison : Les frais de livraison dépendent du poids et des dimensions du produit, ainsi que de votre localisation. Les frais exacts seront calculés lors du passage à la caisse après avoir consulté différents prestataires des services en passant par le transporteur Aérien vers les transporteurs routiers.
Délais de livraison : Nos délais de livraison varient en fonction du produit et de votre localisation. En général, la livraison prend entre 7et 15 jours ouvrables.
INTERNATIONAL
A l’international nous utilisons DHL pour de les livraisons à domicile également pour Kinshasa pour des produits sans batteries en lithium.
Suivi de la livraison : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi qui vous permettra de suivre votre colis.
Retours : Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d’informations.